Vulkan Vegas Casino Der Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erhalten

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Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es loath sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails angesehen. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen reichlich Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft über Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im” “Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

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Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist echt es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal eine gewisse Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es richtig gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit.

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Zwar immer nur Raten a 500€, wenn hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist natürlich da. Also and so wirklich kann ich mich nicht räsonieren… Abzocker Seite, person zahlt aus aber das Geld koennte man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden sicher sofort ein Verlustlimit einzustellen und zu warten.

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• “Ich habe jetzt alles zusammengetragen was auf meinem Telefon vorhanden ist/war.
• Das Konto der Spielerin aus Deutschland, die Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt.
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Es tut mir leid, dass der Gastronomie Shop Ihnen nicht helfen konnten, diesen Slide zu lösen, doch zögern Sie trang nicht, uns über kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten” “Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, lassen Sie fue mich bitte daten. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde jedoch leider als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder aber Screenshots von Emails haben, die Sie vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an.

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Seien Sie einfach gelassen und ich weltanschauung, Sie werden alles bis Ende welcher nächsten Woche erhalten. Casino. guru erkennt sich als viele unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv” “und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken darüber hinaus sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.

“Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutsam und das ist natürlich der Teil, wo meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden sowie dann dazu expire Antwort im Chat. Ich habe bis hin zu heute auch zu diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas meine Bank nicht kontaktiert hat, um dasjenige Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!!

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Nachdem expire Reaktionszeit für living room Spieler verlängert worden war, wurde dieser Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation vonseiten seiner Seite abgelehnt, was eine sonstige Untersuchung des Difficulties verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Zocker die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Morgen Tim, ich habe eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt. Drei sind ja noch offen, allerdings alle von den Konten…

Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern koennte, bis Sie dieses Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas bei weitem nicht wie ein On line casino aus, das nie und nimmer an die Zocker zahlen würde, doch sie könnten leicht Probleme damit besitzen, dass Ihre Financial institution die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Nutzen es ist, perish größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Hallo lennys,” “wie ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Casino erhalten besitzen, senden Sie meiner wenigkeit bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an und ich werde versuchen, das Casino direkt über kontaktieren. Da unsereiner das konkrete Issue mit Ihren eingereichten Unterlagen noch nie und nimmer kennen, könnten Sie mir bitte die vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden?

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Die 7 Tage Pause in dem sonstigen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur noch eine sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, die Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr dieser Zutritt verweigert, sowie die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder aber einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, expire sie bei einem Partnercasino veranlasst hatte einen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da jeder Spieler zum Zeitpunkt der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen alle diese Dokumente gekonnt, aber ich hatte nie eine E-mail bekommen, was akzeptiert wurde und seemed to be nicht. Hallo, dieses hoffe ich im übrigen, es ist aber sehr frustrierend zu sehen, dass man nicht eine einzige Nachricht erhalten cap, welches Dokument angenommen, und welches wirklich nicht.

Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten darüber hinaus der Support ist auch einfach ein Bot der immer dieses gleiche schreibt. Normalerweise dauert es diverse Tage, bis dieses Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Gerechtigkeit haben und dasjenige Geld wirklich nie und nimmer bekommen haben. Sie müssen auch hoffen, bis sie eine gewisse Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter pass away Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie dieses Kundendienstmitarbeiter. Dies sind oftmals manchmal sehr lange zeit Prozesse, aber ich glaube immer bislang, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Ich habe einmal” “noch eine Anfrage per Mail gesendet, aber bedauerlicherweise keine Antwort bekommen.

Fall Geschlossen

Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Zocker jedoch, dass dieses Casino das Recht habe, Konten aus beliebigen Gründen über schließen, und da keine Gewinne einbehalten wurden, bestehe wenig Grundlage für eine gewisse Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler keine weiteren Informationen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde wie ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die Email von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Recht, sera gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen.

• Ich habe Ihnen allesamt diese Dokumente gekonnt, aber ich hab nie eine E-mail bekommen, was akzeptiert wurde und has been nicht.
• Wir erklärten dem Zocker jedoch, dass das Casino das Gerechtigkeit habe, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und ag keine Gewinne beibehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine gewisse Entschädigung.
• Das Beschwerdeteam nun wieder solo mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit throughout Anspruch nehmen könne, und hatte unserem Spieler zu Geduld geraten, während er mit dem On line casino zusammenarbeitete.
• Dann kontaktiert der Anbieter expire Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter.

Ich werde weiterhin berichten wie ha sido weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, perish E-Mail-Kommunikation zu haben, da Sie family room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich wirklich nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie mir wissen, wie fue sich entwickelt head wear.

Wir Besitzen Ihnen Eine E-mail Geschickt:

In der PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt ebenso bei dir a great!! Ich sage wirklich nicht, dass Vulkan Vegas es getan head wear, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also hatten sie 2 Tage und dann das Wochenende. Ich charge Ihnen, geduldig zu sein, aber anhalten Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt.

• Daher können wir keine anderen Untersuchungen durchführen und” “mögliche Lösungen zur Beseitigung des vorliegenden Issues anbieten.
• Drei Monate lang gab sera einen Scheck sowie jeden Tag wurde mir angeboten über spielen.
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• August 2023 wurde ihr jeder Zutritt verweigert, ebenso die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung und einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, pass away sie bei einem Partnercasino veranlasst nun wieder solo.

Falls Wundern bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich rubbish bin über meine Electronic mail oder hierdiese angeschlossen, gerne auch telefonisch. Diese Plattform wurde geschaffen, um just about all unsere Bemühungen 1 breiten Öffentlichkeit über präsentieren, damit die Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in expire Realität umgesetzt ist.”

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Sie müssen es aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen darüber hinaus es gibt kein Anzeichen dafür, wenn das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast bereits einen Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist sehr langsam, jedoch es liegt vermutlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht flotter machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht family room Grund nennen).

Höchstwahrscheinlich ist jeder Grund dieser Startverbot, den Sie nie und nimmer nennen wollen, dass Sie mit mir in dem Online casino kein Geld verdienen, weil ich stomach gewonnen habe. Das würde ja bedeuten das Sie regelmäßig Leute die within Ihrem Cassino Zocken und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, wenn das Konto aufgrund von Anzeichen ihrer Spielsucht gesperrt worden sei.

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Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Cash erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Vorhaltung ablehnen, falls Sie nicht innerhalb dieses vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe meiner wenigkeit Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, hinsichtlich ich helfen koennte.

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Wir werden probieren, genauer zu untersuchen, warum das Online casino möglicherweise Probleme mit der Genehmigung haben könnte. Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und es sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort haben oder Chat wurde wieder beendet.

Fall Geschlossen

Sie können die Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur inside dem Moment tun, in dem das Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld bei weitem nicht mehr haben. Ich kann bis heute nichts zurücknehmen darüber hinaus versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut mir sehr leid, wenn Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte einen Teil Ihrer E-Mail auf der Web site mitteilen, damit unsereins Sie identifizieren können / oder viele Beschwerde einreichen können, wird dies within kürzester Zeit untersucht.

Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, während er 3. 1000 € gewonnen ebenso Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, dieses Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, ebenso der Spieler wurde darüber informiert, wenn er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass der Spieler wissentlich unterschiedliche Konten eröffnet nun wieder solo, ohne das Gambling establishment zu konsultieren, darüber hinaus lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab.

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Wir bleiben offen ebenso bereit, bei welcher Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Der Spieler aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren trotzdem noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam nun wieder solo mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit within Anspruch nehmen könne, und hatte unserem Spieler zu Geduld geraten, während ser mit dem Gambling establishment zusammenarbeitete.

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Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann inconforme geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will… Eine Email habe ich im übrigen an den Assistance geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.

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Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal zocken, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie throughout Zukunft erneut bei Probleme stoßen. Es wäre großartig, wenn Sie uns preeminente Beweise, die Den Fall stützen könnten, an übermitteln könnten.

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